Er det blevet vanskeligere at få nye kunder? Er det blevet sværere at fastholde kunderne og er kundeafgangen stigende? Og hvad koster det?
Er kunderne blevet en knaphedsfaktor?
Hvad er konverteringsraterne fra kendskab til salg og gensalg og hvordan ser det ud for de forskellige kanaler?
Hvor kan vi hjælpe?
Vi hjælper med at analysere virksomhedens kundedata. Vi opstiller en plan for hvor og hvilke indsatsområder der skal prioriteres.
Alt efter hvor kunden befinder sig i ” Finde-vinde-udvikle-fastholde-genvinde” modellen er der jo tale om meget forskellige indsatsområder i marketing og salg.
Vi hjælper med at opbygge, udvikle og fastholde realtioner til kunderne.
