Ønsker du større du indsigt i, hvordan du og din virksomhed kan arbejde strategisk og taktisk med virksomhedens data? Så skal du se på dette kursus fra CBS Executive
I uge 33 , august 2015 tager kurset ”Strategisk håndtering af data” fat i kundedata og kundestrategi. Hvordan gør data det muligt at hypersegmentere kunder og skabe relevante og meningsfyldte kundeoplevelser, der sikrer høj kundeloyalitet og profitabilitet.
Du får et opdateret overblik over de væsentligste trends inden for brug af data og Big Data. Gennem en kombination af teori og real-life eksempler får du også konkrete værktøjer og inspiration til at arbejde med data i din virksomhed. Vi vil også diskutere de udfordringer og faldgrupper, der er i arbejdet med data mere generelt.
Kurset henvender sig til alle, der arbejder med CRM og er nysgerrige på forretningsstrategisk brug af data og Big Data.