Analyser
Viden er forudsætningen for at skabe de optimale resultater i virksomheden.
Hvad ved du egentlig om dine kunder, medlemmer og medarbejdere?

Loyalitet
Hvor loyale er dine kunder? Hvad er din retentionrate/churnrate? Hvad koster det at fastholde en kunde versus at få en ny kunde? Hvor effektivt er dit x-salg?

Segmentering
Hvem er de mest profitable kunder? Hvilke kunder mister du ? Hvormange nye kunder skal du have ? Hvor anvender du flest ressoucer? Hvordan skaber du værdi for kunderne?

CRM
Mange muligheder og endnu flere faldgrupper! Alle forstår konceptet som er let og intuitivt. Hvorfor går det ofte galt med implementeringen?

Marketing efficiens
Får du nok ud af din markedsføring? Hvad er effekten af de forskellige kanaler? Hvad er din ROI? Kan du optimere din marketing indsats?

KAM Plan
Har du en plan for at udvikle og fastholde dine mest profitable kunder? Hvordan får du nye kunder? Hvordan fastsætter du dit salgsbudget? Hvordan måler du?

CSR2010
Efficiens er teknisk arrangør ved konferencen CSR2010 på CBS. Interesseret? Klik her for yderligere information.

Inspiration
Interesseret i et samarbejde? Klik her for at se eksempler på, og lad dig inspirere af analyser vi har udarbejdet eller bidraget til.

Kundeanalyser fra 12.500
Kunde, medlemsanalyser og medarbejder analyser fra 12.500 excl. moms
Læs mere her: Prisblad & Beskrivelse