Vi hjælper med at


Profitable kunder

Hvad kan vi hjælpe med?

Analyser

Viden er forudsætningen for at skabe vækst. En udfordring er, at ofte anvendes data ikke; vi hjælper med interne og eksterne analyser.

Læs mere
Big data

Big Data er et af tidens store Buzz words. Vi fremhæver hvordan succes opnås med en strategisk og ikke en teknologisk tilgang.

Læs mere
CRM

Vi er den uafhængige rådgiver som hjælper virksomheden i mål med CRM investeringen så der opnås en positiv effekt af investering.

Læs mere
Kundestrategi

Vi hjælper med at få fokus på de kunder hvor der er et potentiale og/eller hvor fastholdelse er vigtig. For de vigtigste kunder, udformes konkrete planer for indsatsen.

Læs mere
Loyalitet

Er dine kunder loyale og er du loyal overfor dine kunder? Vi hjælper med at udvikle de rigtige løsninger der skaber gensidig værdi for både kunde og virksomhed.

Læs mere
Segmentering

Vi hjælper med at segmentere efter hvad der skaber gensidig værdi, så der kan kommunikeres målrettet og relevant. Udgangspunktet er altid kundens potentiale.

Læs mere

Hvordan rådgiver vi?

Vores kunder er unikke – Det er vores udgangspunkt. Det kræver unikke løsninger, erfaring, engagement og høj ydeevne. Her er vi er unikke. Foruden de fremhævede arbejdsformer illustreret nedenfor, faciliterer vi f.eks. workshops i forhold til strategi, forretningsudvikling, marketing performance og segmentering.

Subject Matter Expert

Vi arbejder sammen med virksomhedens medarbejdere som SME i opgaver vedr. kunderelationer og marketing performance.

1 til1 Rådgivning

Vi har specialiseret os i 1:1 rådgivning og faglig sparring til top- og mellemledelsen i forhold til kundeorientering.

Workshops

Vi driver eller deltager i workshop i relation til kunderelationer, enten som inspirator og/eller i rollen som udforderen.

Analyser

Vi udfører gerne enkeltstående analyser i relation til kunder og medarbejdere. Interne såvel som eksterne analyser.

Projektledelse

Vi arbejder gerne som uafhængig rådgiver for styregrupper og projektledelse i forhold til CRM projekter mv.

Strategiplan

Vi deltager gerne i at udarbejde og skrive en strategiplan for virksomheden og deltager også i implementering.

Hvem er efficiens?

Vi har specialiseret os i 1:1 rådgivning og faglig sparring til top- og mellemledelsen i forhold til kundeorientering og hjælper dig og din virksomhed i arbejdet med kunderelationer. Hvad enten det handler om af finde, vinde, udvikle, fastholde og genvinde profitable kunder, har vi værktøjerne, erfaringerne og ekspertisen.

Læs om os her

Vores kunder

B2C

Se hvilke virksomheder vi har arbejdet med gennem årene indenfor forbrugermarkedet.

se alle
B2B

Se hvilke virksomheder vi har arbejdet med gennem årene indenfor forretningsmarkedet.

se alle
Organisationer

Se hvilke organisationer vi har arbejdet med gennem årene. (faglige, interesse og NGO’er)

Se alle