Vi hjælper med at


Profitable kunder

Hvad kan vi hjælpe med?

Big Data

Big Data er stadig et Buzz word! Vi viser vejen til succes. Vi starter med mindset, strategi og så teknologi til sidst. Vi har stor erfaring fra spektakulære projekter og vi kender alle faldgruberne.

Læs mere
CRM

Vi er den uafhængige rådgiver med 20 års erfaring som hjælper virksomheden i mål med CRM-investeringen med en positiv effekt af investeringen. Vi har værktøjskassen til at løse dine udfordringer.

Læs mere
Digitalisering

Vi hjælper med digitaliseringen af din virksomhed i forhold til kunder og marked. Vi ser på disruption og/eller innovation. Udgangspunktet er kundens potentiale i forhold til en målrettet og relevant interaktion.

Læs mere
Kundestrategi

Vi hjælper med at få fokus på de kunder hvor der er et potentiale og/eller hvor fastholdelse er vigtig. For de vigtigste kunder, udformes konkrete planer for indsatsen.

Læs mere
Loyalitet

Er dine kunder loyale og er du loyal overfor dine kunder? Vi hjælper med at udvikle de rigtige løsninger der skaber gensidig værdi for både kunde og virksomhed.

Læs mere
Segmentering

Vi hjælper med at segmentere for at skabe en gensidig værdi, så der kan kommunikeres målrettet og relevant. Udgangspunktet er altid kundens potentiale.

Læs mere

Hvordan rådgiver vi?

Vores kunder er unikke – Det er vores udgangspunkt. Det kræver unikke løsninger, erfaring, engagement og høj ydeevne. Her er vi er unikke. Foruden de fremhævede arbejdsformer illustreret nedenfor, faciliterer vi f.eks. workshops i forhold til mindset, strategi, forretningsudvikling, data og digitalisering disruption og innovation.

Subject Matter Expert

Vi arbejder sammen med virksomhedens medarbejdere som SME i opgaver vedr. kunderelationer og marketing performance.

1 til1 Rådgivning

Vi har specialiseret os i 1:1 rådgivning og faglig sparring til top- og mellemledelsen i forhold til kundeorientering.

Workshops

Vi driver eller deltager i workshop i relation til kunderelationer, enten som inspirator og/eller i rollen som udforderen.

Analyser

Vi udfører gerne enkeltstående analyser i relation til kunder og medarbejdere. Interne såvel som eksterne analyser.

Projektledelse

Vi arbejder gerne som uafhængig rådgiver for styregrupper og projektledelse i forhold til CRM projekter mv.

Mindset

Vi tester gerne dit og medarbejdernes mindset i forhold til kunder og markeder og ser på evt. gab mellem den enkelte medarbejder og virksomheden.

Strategiplan

Vi deltager gerne i at udarbejde og skrive en strategiplan for virksomheden og deltager også i implementering.

Koncept og forretningsudvikling

Vi udfordrer det eksisterende mindset gennem innovation og disruption. Hvad skaber størst virkningsgrad – nyt mindset, ny teknologi eller kombinationen af disse?

Hvem er efficiens?

Vi har specialiseret os i 1:1 rådgivning og faglig sparring til top- og mellemledelsen i forhold til mindset, strategi, data og digitalisering i relation til kundeorientering. Vi hjælper dig og din virksomhed i arbejdet med kunder og andre interessenter. Hvad enten det handler om af finde, vinde, udvikle, fastholde og genvinde profitable kunder (interessenter), har vi værktøjerne, erfaringerne og ekspertisen.

Læs om os her

Vores kunder

B2C

Se hvilke virksomheder vi har arbejdet med gennem årene indenfor forbrugermarkedet.

se alle
B2B

Se hvilke virksomheder vi har arbejdet med gennem årene indenfor forretningsmarkedet.

se alle
Organisationer

Se hvilke organisationer vi har arbejdet med gennem årene. (faglige, interesse og NGO’er)

Se alle